* Плата за повторное подключение к услуге  вносится абонентом в случае, если:

–  публичный договор на предоставление услуги ШПД повторно заключается физическим лицом, с которым ранее по этому же адресу уже был заключен договор на предоставление услуги ШПД. При этом предыдущий договор был расторгнут, абонент отключен от сети и UTP-кабель демонтирован.

– если ранее заключенный договор на предоставление услуги ШПД был расторгнут с абонентом в одностороннем порядке по причинам, указанным в пп. 10.1, 10.3, 10.4 Правил пользования услугой доступа в Интернет «Домашняя сеть».

** Регистрация осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента поступления оплаты на р/с ООО «Адамант-Телеком».
Штатное подключение абонента - выезд специалиста для выполнения штатного подключения в срок, не более 7-ми рабочих дней с момента поступления оплаты за штатное подключение на р/с ООО «Адамант-Телеком»
Штатный вызов специалиста  - выезд специалиста для устранения неисправностей в сроки, согласованные сторонами, после поступления в Абонентский отдел заявления от Абонента о возникновении неисправности.
 ООО «Адамант-Телеком» поддерживает включение в оборудование провайдера и хранит почтовую информацию Абонента в течение 1-го месяца с момента неуплаты

*** С 15.03.2010 г. для перехода с действующего тарифного плана на тарифный план с меньшей абонентской платой необходимо внести оплату 50% стоимости действующего тарифного плана