Услуга «Антивирус Dr.Web»
Каждый компьютер нуждается в надежной защите от вирусов и спама.
Подпишитесь на услугу «Антивирус Dr.Web» прямо сейчас!
Экономия времени
- Подписка на услугу доступна в личном кабинете абонента.
- Установка и подключение к серверу провайдера для получения обновлений вирусных баз производятся автоматически.
- Отсутствует необходимость в регистрации лицензии.
Лицензионный антивирус по доступной цене
- Цена подписки намного ниже цены антивируса в коробке.
- Отсутствуют расходы на скачивание установочного пакета и обновлений, т.к. они производятся по внутрисетевому трафику, бесплатному для абонента.
- Средства за пользование услугой автоматически списываются с личного счета абонента.
- Бесплатные услуги технической поддержки на русском языке.
Dr.Web — антивирус, который лечит от вирусов
- Многоуровневая защита «на лету» оперативной памяти ПК, жестких дисков и любых сменных носителей от вирусов, руткитов, троянский программ, шпионского ПО.
- Защита от кражи персональных данных и кибермошенничества.
- Защита от попадания в бот-неты.
- Эффективная защита от спама, фишинг, фарминг, скамминг и bounce-сообщений.
- Фильтрация веб-трафика от нежелательного, незаконного и вредосного контента - скриптов, аплетов, надоедливой интернет-рекламы.
- Защита от кибер-преступности, направленной против детей.
- Простота использования с первых минут после установки.
- Щадящее расходование системных ресурсов компьютера.
Услуга «Антивирус Dr.Web» это полнофункциональный программный продукт и никаких ограничений по сравнению с классическим антивирусом не имеет.
Услуга «Антивирус Dr.Web»
Каждый компьютер нуждается в надежной защите от вирусов и спама.
Подпишитесь на услугу «Антивирус Dr.Web» прямо сейчас!
Экономия времени
- Подписка на услугу доступна в личном кабинете абонента.
- Установка и подключение к серверу провайдера для получения обновлений вирусных баз производятся автоматически.
- Отсутствует необходимость в регистрации лицензии.
Лицензионный антивирус по доступной цене
- Цена подписки намного ниже цены антивируса в коробке.
- Отсутствуют расходы на скачивание установочного пакета и обновлений, т.к. они производятся по внутрисетевому трафику, бесплатному для абонента.
- Средства за пользование услугой автоматически списываются с личного счета абонента.
- Бесплатные услуги технической поддержки на русском языке
Dr.Web — антивирус, который лечит от вирусов
- Возможность установки на уже зараженный ПК
- Многоуровневая защита «на лету» оперативной памяти ПК, жестких дисков и любых сменных носителей от вирусов, руткитов, троянский программ, шпионского ПО
- Защита от кражи персональных данных и кибермошенничества
- Защита от попадания в бот-неты
- Эффективная защита от спама, фишинг, фарминг, скамминг и bounce-сообщений
- Фильтрация веб-трафика от нежелательного, незаконного и вредосного контента - скриптов, аплетов, надоедливой интернет-рекламы
- Защита от кибер-преступности, направленной против детей
- Простота использования с первых минут после установки
- Щадящее расходование системных ресурсов компьютера
Услуга «Антивирус Dr.Web» это полнофункциональный программный продукт и никаких ограничений по сравнению с классическим антивирусом не имеет.
Подключение к услуге «Антивирус Dr.Web»
Для подключения к услуге «Антивирус Dr.Web» необходимо 1) подписаться на услугу и 2) установить на компьютер Dr.Web для Windows.
Активировав подписку на услугу, Вы получите право использовать защитные функции программы Dr.Web для Windows на своем ПК.
Перед подпиской на услугу ознакомьтесь, пожалуйста, с «
Лицензионным договором Dr.Web».
Срок действия услуги «Антивирус Dr.Web» начинается с момента активации подписки.
Установка Dr.Web для Windows
ВАЖНО! Перед установкой убедитесь, что на Вашем ПК нет других антивирусных программ, так как имеющиеся в их составе резидентные модули могут привести к конфликтам.
Услуга предназначена для установки на ПК под управлением Microsoft Windows 95OSR2/98/Me/NT 4.0/2000/XP/Vista (только для 32-битных систем).
- После активации подписки на услугу Вы получите от провайдера ссылку на скачивание установочного пакета Dr.Web (около 900 КB). Cкачайте его и сохраните на жестком диске Вашего ПК.
- Запустите скаченный файл (avdinst.exe) на исполнение. Он самостоятельно произведет установку Dr.Web для Windows и установит соединение с антивирусным сервером провайдера, с которого Ваш компьютер будет получать обновления вирусных баз и программных модулей Dr.Web.
- По завершении установки в правом нижнем углу монитора появится иконка с паучком на зеленом щите, на фоне которой периодически будет появляться желтый треугольник с восклицательным знаком. Перегрузите компьютер и дождитесь соединения с антивирусным сервером провайдера – процесс подключения к услуге на этом завершен.
Частые вопросы
В чем состоит услуга?
Услуга – это ограниченная временными рамками срока подписки лицензия (право) на использование защитных функций программного обеспечения (ПО) Dr.Web для Windows.
Я получаю лицензионный продукт?
да.
На какой период можно оформить подписку?
От 1 месяца. Оплачивая подписку помесячно Вы, фактически, получаете возможность оплачивать антивирус в рассрочку.
Моя ОС не поддерживается Dr.Web Что делать?
Если используемой на Вашем ПК ОС Windows не поддерживается Dr.Web, Вы не сможете пользоваться услугой. Компания «Доктор Веб» работает над обеспечением поддержки других версий ОС Windows и по мере завершения разработки обновляет этот список – следите за нашими новостями, оформив подписку на этой странице. В частности, поддержка 64-битных ОС Windows ожидается в первой половине 2009 года. Поддержка Windows 7 будет реализована после официального релиза этой версии разработчиком.
Я буду платить за трафик при скачивании программы и обновлений?
Нет. Обновления производятся по внутрисетевому трафику, бесплатному для Вас.
Будет ли мой компьютер защищен от вирусов и при отключенном Интернете?
Да. Во время отключения от сети Интернет компьютер не сможет принимать обновления, но все компоненты защиты жестких дисков, сменных носителей, почты будут продолжать функционировать
ВАЖНО! Вредоносные программы могут попасть на ваш компьютер не только через сеть Интернет. В связи с этим необходимо регулярно проводить обновления установленного программного обеспечения.
Как подписаться на услугу?
Подписка на услугу производится в «Личном кабинете», на странице «Покупка ПО». Для оформления подписки на услугу, нажмите на кнопку «Заказать ключ»
Подписка будет оформлена на 1 месяц. Одновременно с этим начнет действовать сервис автоматического ежемесячного продления подписки и Вам не придется заботиться о продлении.
Когда начинается срок действия услуги?
С момента подписки на услугу.
В этот момент для каждого подписчика услуги на сервере провайдера создается уникальный пакет инсталляции и начинается отсчет времени подписки.
Ссылка для скачивания инсталляционного пакета высылается пользователю. Подписку следует оформлять в тот день, когда Вы можете заняться установкой Dr.Web.
Когда начинает действовать защита Dr.Web?
После подписки на услугу и установки ПО услуги на ПК абонента.
На втором шаге подписки Вам будет предложено скачать установочный пакет, который самостоятельно произведет установку ПО услуги на Ваш ПК.
В последствии ссылка на установочный пакет будет доступна на вкладке «Управление услугой» личного кабинета на протяжении всего срока действия услуги.
Как продлевать подписку каждый месяц?
Вам нет необходимости заботиться о продлении – с момента подписки на услугу начинает действовать сервис автоматического ежемесячного продления. Если на счету недостаточно средств для продления подписки, автоматическое продление будет отключено, для его включения необходимо поставить флажок в поле «Активен» и нажать кнопку «Выполнить действия» в «Кабинете абонента» на странице «Покупка ПО».
Можно отменить автоматическое продление подписки?
Для отключения автоматического продления подписки необходимо снять флажок в поле «Активен» и нажать кнопку «Выполнить действия» в «Кабинете абонента» на странице «Покупка ПО».
Как изменить язык программы?
Правой кнопкой мышки щелкните по иконке с зеленым паучком в правом нижнем углу монитора и выберите Пункт «Язык» Выберите нужный язык из списка и дождитесь его замены.
Как связаться со службой поддержки компании «Доктор Веб»?
Отправить запрос в службу поддержки Вы можете щелкнув правой кнопкой мышки по иконке с зеленым паучком в правом нижнем углу монитора и выбрав Пункт «Поддержка».
ВАЖНО! Данная возможность доступна после установки Антивируса Dr.Web и при наличии доступа в сеть Интернет.
В чем состоит поддержка пользователей?
В стоимость подписки включены бесплатные услуги службы технической поддержки компании «Доктор Веб», которые включают:
- обновления вирусных баз;
- обновления программных модулей;
- консультации через веб-форму;
- анализ вирусов, не определяемых Dr.Web.
Где находится протокол отчета и как его отправить на анализ?
Правой кнопкой мышки щелкните по иконке с зеленым паучком в правом нижнем углу монитора и выберите Пункт «Подготовить протокол». После нажатия этой кнопки файл отчета будет сформирован автоматически и Вам будет предложено выбрать место для его сохранения. В архив, помимо файлов отчетов также будет включена информация о вашем ПК, что необходимо для точной диагностики системы. Запомните место, куда был сохранен архив. Вложите архив в почтовое сообщение и отправьте его в службу технической поддержки.